Заказать обратный звонок
Оставьте свои контактные данные и мы вам перезвоним
в течении 1 часа
в течении 1 часа
Записаться на консультацию
Оставьте свои контактные данные и мы вам перезвоним
в течении 1 часа
в течении 1 часа
Записаться на консультацию
Оставьте свои контактные данные и мы вам перезвоним
в течении 1 часа
в течении 1 часа
Записаться на консультацию
Оставьте свои контактные данные и мы вам перезвоним
в течении 1 часа
в течении 1 часа
Записаться на консультацию
Оставьте свои контактные данные и мы вам перезвоним
в течении 1 часа
в течении 1 часа
Подберем эффективную СRM-систему для вашего бизнеса
Осуществим автоматизацию бизнес-процессов в вашей компании, обучим сотрудников и возьмём под контроль работу команды в СRM-системе
Закажите бесплатный анализ действующей CRM по 35 пунктам
Вам точно нужна
CRM- система, если...
CRM- система, если...
Если вы узнали в этом описании свою компании — оставляйте заявку, и мы наведём порядок в вашем бизнесе!
Информация о клиентах и заказах ведётся в таблицах и блокнотах
История общения с клиентами нигде не фиксируется, а при смене сотрудника о клиенте вовсе забывают
Не отлажено взаимодействие между отделами, служебные записки и согласования теряются, данные по заказчику передаются некорректно
Менеджеры общаются с клиентами с личных телефонов, а при увольнении уводят часть клиентской базы
Задачи не выполняются в срок, а договорённости забываются
Коммуникации с клиентом ведутся на разных площадках и не получается отследить всю цепочку общения, какие-то обращения вовсе теряются
Что вы получаете после внедрения CRM-системы?
автоматическая лидогенерация
Поиск потенциальных клиентов, в результате которой продавцы получают контактные данные возможных покупателей
автоматизация работы
База клиентов и сбор статистики по каждому из этапов взаимодействия с ними.
история общения
История взаимодествия с клиентом для подробной аналитики
аналитика эффективности
Доскональное исследование бизнес-процессов в попытке оценить изменения в них после внедрения программы.
анализ воронки
Выявление через воронки продаж «узких горлышек» в процессе работы с заказчиком
выстроенные процессы
Взаимоотношения между отделом продаж и смежными отделами будут выстроены и оптимизированы
эко-система компании
Сотрудники получат единое пространство для коммуникации внутри компании (мессенджер, видеозвонки, общее дисковое хранилище, календарь активности)
сквозная аналитика
CRM-система позволяет оценить эффективность рекламных инструментов (стоимость привлечённого лида, заключенной сделки, ROI)
Какие результаты вы получите
Евгений Кузнецов. Основатель компании “Алгоритм”
До 100%
увеличения конверсии из обращения в сделку
До 50%
сокращение времени реагирования на поступающие заявки
До 40%
увеличения скорости обработки заявки
До 80%
повышение эффективности работы с задачами и проектами
До 50%
высвобождающегося времени менеджера от рутинных задач
До 50%
уменьшения времени коммуникации между отделами
результаты наших клиентов
Увеличение конверсии для каркасных домов Дачник в СПб
Проблема: низкая конверсия из обращения в продажу
Антикризисный кейс автосервиса Autogenius в Дзержинске
Проблема: отрицательная чистая прибыль, немотивированные сотрудники, нет системы в работе всего автосервиса
Повышение дополнительных продаж для автоцентра Вираж
Проблема: низкая конверсия из обращения в продажу
Вдвое увеличили прибыль для магазина SUZUKI OUTBOARD
Проблема: низкие продажи
На 43% увеличили конверсию оз обращения в продажу для компании по строительству каркасных домов Дачник в СПб
р.
р.
Задача: увеличение конверсии обращение-продажа
Что было сделано:
— внедрили Битрикс24: описание бизнес-процессов в нотации BPMN2.0, настройка воронок продаж, настройка контроля процесса подготовки к строительству, настройка контроля процесса строительства, настройка вооонки подбора бригад, настройка воронки заказа материалов у поставщиков, автоматическое создание документов (договоры, акты, счета, коммерческие предложения), настройка автоматических уведомлений клиентов (напоминания о встречах, о начале строительства и т. д.), оптимизация коммуникаций между отделами (отдел продаж, отдел строительства), интеграция сайта, телефонии, мессенджеров
— обучили работе в проектах
— проработали цели первого касания (определена цель на встречу)
— внедрили скрипт
— обучили менеджеров скрипту
— внедрили контроль качества разговоров менеджера посредством прослушки
— провели декомпозицию воронки продажи
— провели собеседования
— осуществили ротацию менеджеров по продажам
— внедрили новую должность
— на 23% уменьшили цикл строительства
Что получили в результате:
— мотивированную на достижение результатов команду
— рост конверсии через 3 месяца на 43%
Что было сделано:
— внедрили Битрикс24: описание бизнес-процессов в нотации BPMN2.0, настройка воронок продаж, настройка контроля процесса подготовки к строительству, настройка контроля процесса строительства, настройка вооонки подбора бригад, настройка воронки заказа материалов у поставщиков, автоматическое создание документов (договоры, акты, счета, коммерческие предложения), настройка автоматических уведомлений клиентов (напоминания о встречах, о начале строительства и т. д.), оптимизация коммуникаций между отделами (отдел продаж, отдел строительства), интеграция сайта, телефонии, мессенджеров
— обучили работе в проектах
— проработали цели первого касания (определена цель на встречу)
— внедрили скрипт
— обучили менеджеров скрипту
— внедрили контроль качества разговоров менеджера посредством прослушки
— провели декомпозицию воронки продажи
— провели собеседования
— осуществили ротацию менеджеров по продажам
— внедрили новую должность
— на 23% уменьшили цикл строительства
Что получили в результате:
— мотивированную на достижение результатов команду
— рост конверсии через 3 месяца на 43%
Антикризисный кейс автосервиса Autogenius в Дзержинске
р.
р.
Задача: получать положительную чистую прибыль (по договору NDA мы не можем озвучивать коммерческую тайну)
Что было сделано:
— разработали дорожную карту
— оптимизировали производственные площади
— изменили мотивацию исполнителей и мастеров-приемщиков
— провели ротацию мастеров-приемщиков
— разработали и запустили скрипт для мастеров-приемщиков для повышения конверсии обращения в запись
— на постоянной основе внедрили контроль качества общения мастеров-приемщиков с клиентами посредством прослушивания телефонных разговоров и просмотра видео из приемки
— запустили и развили новые направления (ремонт коммерческого транспорта, кузовной ремонт)
— запустили новый сайт (в рамках имеющегося бюджета)
— запустили контекстную рекламу
— создали и развили группы в соцсетях
— разместили информацию о компании на специализированных ресурсах
— пересмотрели отношения с пулом поставщиков запчастей
— изменили ценовую политику
Что получили в результате:
— мотивированную на достижение результатов команду
— занятость постов на 2-3 дня вперед
— в первые 3 месяца вышли на точку безубыточности
— на 6-ой месяц вышли на положительную чистую прибыль
— рост рентабельности
— увеличение конверсии обращение-запись на 80%
— на данный момент средний рост в год по выручке 25%, чистой прибыли на 35%
Что было сделано:
— разработали дорожную карту
— оптимизировали производственные площади
— изменили мотивацию исполнителей и мастеров-приемщиков
— провели ротацию мастеров-приемщиков
— разработали и запустили скрипт для мастеров-приемщиков для повышения конверсии обращения в запись
— на постоянной основе внедрили контроль качества общения мастеров-приемщиков с клиентами посредством прослушивания телефонных разговоров и просмотра видео из приемки
— запустили и развили новые направления (ремонт коммерческого транспорта, кузовной ремонт)
— запустили новый сайт (в рамках имеющегося бюджета)
— запустили контекстную рекламу
— создали и развили группы в соцсетях
— разместили информацию о компании на специализированных ресурсах
— пересмотрели отношения с пулом поставщиков запчастей
— изменили ценовую политику
Что получили в результате:
— мотивированную на достижение результатов команду
— занятость постов на 2-3 дня вперед
— в первые 3 месяца вышли на точку безубыточности
— на 6-ой месяц вышли на положительную чистую прибыль
— рост рентабельности
— увеличение конверсии обращение-запись на 80%
— на данный момент средний рост в год по выручке 25%, чистой прибыли на 35%
На 78% повысили продажи доп. услуг автоцентра Вираж
р.
р.
Задача: увеличение конверсии обращение-продажа, увеличение среднего чека
Что было сделано:
— Внедрили Битрикс24: настройка воронок продаж, настройка коммуникации отдела продаж и производства, интеграция сайта, телефонии, группы ВКонтакте, мессенджеров, настройка сегментов, настройка маркетинга, настройка сквозной аналитики, автоматическое создание документов
— разработали и внедрили KPI
— разработали скрипт продаж
— проработали цели первого касания
— внедрили скрипт и обучили ему менеджеров
— внедрили контроль качества разговоров менеджеров посредством прослушки телефонных звонков
— проводили еженедельные встречи по зум с руководителем отдела продаж для корректировки работы менеджеров и определения вектора роста
Что получили в результате:
— мотивированную на достижение результатов команду
— рост конверсии через 3 месяца на 43%
— рост продаж доп. услуг на 78%
Что было сделано:
— Внедрили Битрикс24: настройка воронок продаж, настройка коммуникации отдела продаж и производства, интеграция сайта, телефонии, группы ВКонтакте, мессенджеров, настройка сегментов, настройка маркетинга, настройка сквозной аналитики, автоматическое создание документов
— разработали и внедрили KPI
— разработали скрипт продаж
— проработали цели первого касания
— внедрили скрипт и обучили ему менеджеров
— внедрили контроль качества разговоров менеджеров посредством прослушки телефонных звонков
— проводили еженедельные встречи по зум с руководителем отдела продаж для корректировки работы менеджеров и определения вектора роста
Что получили в результате:
— мотивированную на достижение результатов команду
— рост конверсии через 3 месяца на 43%
— рост продаж доп. услуг на 78%
Вдвое увеличили прибыль для магазина лодочных моторов SUZUKI OUTBOARD
р.
р.
Задача: увеличить конверсию из звонка в продажу
Что было сделано:
— внедрили Битрикс24: настройка воронок продаж, автоматизация рутинных задач, уведомления (напоминания) клиентам, автоматическое создание документов (договоры, акты, счета), интеграция сайта, Авито, почты, ВКонтакте, Нельзяграм, подключение мессенджеров
— определили цель работы менеджеров
— изменили мотивацию менеджеров
— начали считать конверсию менеджеров из звонка в заказ
— разработали скрипт продаж
— провели обучение менеджеров скриптам, целеполаганию
— внедрили удаленный контроль качества: прослушка менеджеров на качество соблюдения скрипта, обратная связь по итогам прослушки с указанием зон роста
— на постоянной основе ведется точечная работа с менеджерами по результатам прослушки
Что получили в результате:
— за 4 месяца работы повышение конверсии с 8% до 14%
— рост выручки за 6 месяцев составил 100%
Что было сделано:
— внедрили Битрикс24: настройка воронок продаж, автоматизация рутинных задач, уведомления (напоминания) клиентам, автоматическое создание документов (договоры, акты, счета), интеграция сайта, Авито, почты, ВКонтакте, Нельзяграм, подключение мессенджеров
— определили цель работы менеджеров
— изменили мотивацию менеджеров
— начали считать конверсию менеджеров из звонка в заказ
— разработали скрипт продаж
— провели обучение менеджеров скриптам, целеполаганию
— внедрили удаленный контроль качества: прослушка менеджеров на качество соблюдения скрипта, обратная связь по итогам прослушки с указанием зон роста
— на постоянной основе ведется точечная работа с менеджерами по результатам прослушки
Что получили в результате:
— за 4 месяца работы повышение конверсии с 8% до 14%
— рост выручки за 6 месяцев составил 100%
Какие CRM-системы помогут решить ваши задачи?
После определения ваших бизнес-задач мы подбираем оптимальную СRM-систему. Мы являемся партнёрами и успешно сотрудничаем с ТОП-3 СRM-системами
Битрикс24
Современная CRM, которая имеет свою эко-систему: мессенджеры, общее хранилище данных, календарь, работу с задачами и проектами, маркетинговые инструменты.
Оставьте заявку и получите до 30 дней тестового периода на любом тарифе
amoCRM
Интуитивно понятная и простая CRM-система для учёта клиентов и сделок, которая поможет контролировать и увеличивть ваши продажи.
Оставьте заявку и узнайте как получить бесплатную интеграцию
RetailCRM
Специализированная облачная CRM-система для офлайн и интернет-магазинов, маркетплейсов, управления розничной и оптовой торговлей.
Оставьте заявку и получите бесплатный доступ к профессиональному тарифу на 2 недели
1
2
3
Битрикс24
Современная CRM, которая имеет свою эко-систему: мессенджеры, общее хранилище данных, календарь, работу с задачами и проектами, маркетинговые инструменты.
Преимущества Битрикс24:
- организация совместной работы отдела продаж, офиса, производстводственных отделов и др. смежных отделов
- все каналы коммуникации в едином окне
- возможность создания сайтов, лендингов, интернет-магазинов в простом конструкторе
- оплата за пакет менеджеров, а не за каждого
- маркетинговый блок: сквозная аналитика, конструктор html писем и д.р.
- более 2000 готовых решений под разные ниши
- возможность графического построения бизнес-процессов
- создание баз знаний для сотрудников
- открытые линии для общения с заказчиком на сайте
- создание элемента на сайте на обратный звонок через CRM
Для кого подходит Битрикс24?
- компании с проектными продажами
- компании, которые хотят связать в одну систему все отделы
- производственные предприятия
- IT-компании
- строительные компании
amoCRM
Интуитивно понятная и простая CRM-система для учёта клиентов и сделок, которая поможет контролировать и увеличивать ваши продажи.
Преимущества amoCRM:
Преимущества amoCRM:
- простой в использовании и интуитивно понятный интерфейс
- не требует длительного обучения и периода адаптации
- для компаний с коротким циклом продаж
- для компаний с небольшим количеством сотрудников
- более 1000 виджетов для индивидуальных бизнес-задач
RetailCRM
Специализированная облачная CRM-система для офлайн и интернет-магазинов, маркетплейсов, управления розничной и оптовой торговлей.
Преимущества RetailCRM:
Преимущества RetailCRM:
- более 120 интеграций с маркетплейсами, сервисами доставки, онлайн-кассами и другими
- аналитика рентабельности каждого продукта
- возможность отправки ссылки на оплату мессенджерах
- встроенная система лояльности
- анализ истории покупок и автоматическое напоминание о необходимости связаться с заказчиком для проработки нового заказа
- подсказка менеджеру о сопутствующих товарах, что приводит к повышению среднего чека и валовой выручки
- расчёт экономической эффективности по магазину, менеджеру и выбранной единице и группе товаров
- автоматизированные email и смс-рассылки
- создание сайтов на CMS RetailCRM
- онлайн и офлайн магазины
- компании, работающие на маркетплейсах (Wildberries, Ozon, Яндекс Маркет, Мегамаркет)
являемся официальными партнёрами
шаги по внедрению
crm-системы
crm-системы
В день получения заявки наш менеджер связывается с вами и согласовывает время для видеозвонка в ZOOM, Яндекс. Телемост или Google Meet. Данный созвон необходим для знакомства с вашей компанией, текущими бизнес-процессами, целями и ожиданиями от внедрения, а также демонстрации правильно настроенной CRM-системы и её возможностей. На основе полученных данных мы подбираем CRM-систему, которая эффективно решит ваши задачи, а также формируем индивидуальное коммерческое предложение под ваш запрос.
После заключения договора мы приступаем к детальной проработке технической документации по вашему проекту. Для этого за вами закрепляется проектный менеджер, который будет вести вас на протяжении всей работы. Он связывается с вами для знакомства и изучения подробной информацию по каждому процессу в компании. Далее менеджер консультирует по формированию воронки продаж, принципам взаимодействия со смежными отделами и предлагает решение задачи. Вся информация заносится в техническое задание, которое утверждается заказчиком и является основным документом для дальнейшего внедрения.
После согласования и утверждения технического задания к работе приступает отдел интеграции. Создаём структурную схему и добавляем сотрудников вашей компании в CRM согласно штатным должностям, настраиваем права, распределяем зоны ответственности и определяем доступ к необходимой для работы информации. Все процессы компании распределяются на воронки, внутри которых формируются соответствующие этапы работы ваших сотрудников, создаются роботы для автоматизации рабочего процесса и рутинных задач, проводится интеграция необходимых внешних ресурсов.
Проводим контроль всех процессов автоматизации, запускаем тестовые сделки и проводим их по всем этапам воронки, проверяем и отлаживаем работу роботов, интеграций со сторонними сервисами. Вносим корректировки в случае выявления ошибок.
Мы понимаем, что новая система работы может вызывать сложности у команды на начальных этапах, поэтому проводим подробное онлайн обучение для всех сотрудников после внедрения, создаём инструкцию по работе с CRM. При необходимости подготовим базу знаний внутри CRM (при технической возможности).
После сдачи проекта мы бесплатно осуществляем техническую помощь на первоначальных этапах работы в течение 2-х месяцев — отвечаем на возникающие у руководства и сотрудников вопросы, вносим корректировки при обнаружении недочётов в автоматизации. В случае возникновения вопросов по работе в CRM записываем соответствующие обучающие видео.
В день получения заявки наш менеджер связывается с вами и согласовывает время для видеозвонка в ZOOM, Яндекс. Телемост или Google Meet. Данный созвон необходим для знакомства с вашей компанией, текущими бизнес-процессами, целями и ожиданиями от внедрения, а также демонстрации правильно настроенной CRM-системы и её возможностей. На основе полученных данных мы подбираем CRM-систему, которая эффективно решит ваши задачи, а также формируем индивидуальное коммерческое предложение под ваш запрос.
Проводим контроль всех процессов автоматизации, запускаем тестовые сделки и проводим их по всем этапам воронки, проверяем и отлаживаем работу роботов, интеграций со сторонними сервисами. Вносим корректировки в случае выявления ошибок.
После заключения договора мы приступаем к детальной проработке технической документации по вашему проекту. Для этого за вами закрепляется проектный менеджер, который будет вести вас на протяжении всей работы. Он связывается с вами для знакомства и изучения подробной информацию по каждому процессу в компании. Далее менеджер консультирует по формированию воронки продаж, принципам взаимодействия со смежными отделами и предлагает решение задачи. Вся информация заносится в техническое задание, которое утверждается заказчиком и является основным документом для дальнейшего внедрения.
Мы понимаем, что новая система работы может вызывать сложности у команды на начальных этапах, поэтому проводим подробное онлайн обучение для всех сотрудников после внедрения, создаём инструкцию по работе с CRM. При необходимости подготовим базу знаний внутри CRM (при технической возможности).
После согласования и утверждения технического задания к работе приступает отдел интеграции. Создаём структурную схему и добавляем сотрудников вашей компании в CRM согласно штатным должностям, настраиваем права, распределяем зоны ответственности и определяем доступ к необходимой для работы информации. Все процессы компании распределяются на воронки, внутри которых формируются соответствующие этапы работы ваших сотрудников, создаются роботы для автоматизации рабочего процесса и рутинных задач, проводится интеграция необходимых внешних ресурсов.
После сдачи проекта мы бесплатно осуществляем техническую помощь на первоначальных этапах работы в течение 2-х месяцев — отвечаем на возникающие у руководства и сотрудников вопросы, вносим корректировки при обнаружении недочётов в автоматизации. В случае возникновения вопросов по работе в CRM записываем соответствующие обучающие видео.
Почему клиенты выбирают нас?
Алгоритм помогает бизнесу расти и масштабироваться, а не просто продаёт настройки!
01
06
Не внедряем все возможные инструменты, а предлагаем только те опции, которые вам действительно необходимы
Реализовали более 70 проектов в различных нишах
02
05
Закрепляем за вами проектную команду, которая всегда находится с вами на связи, отвечает на вопросы и рассказывает о текущем статусе работы
прожект-менеджер
специалист по интеграции
Каждый сотрудник имеет сертификат об успешной аттестации в партнёрских CRM-системах, а также регулярно повышает квалификацию
03
Более 10 лет работаем с отделами продаж российских и зарубежных компаний
Обладаем компетенциями в описании бизнес-процессов в нотации BPMN 2.0
08
04
Не просто оцифровываем существующие бизнес-процессы, а помогаем выстраивать правильные и эффективные этапы работы внутри компании
конверсии из обращения в сделку
скорость обработки заявки
Бесплатно осуществляем техническую поддержку вашего проекта после сдачи в течение 2-х месяцев
07
эффективность работы с заявками
Команда алгоритм
Матвей хазов
Проектный менеджер, технический специалист по работе с Битрикс24 и RetailCRM
Образование: Нижегородский государственный архитектурно строительный университет. Подразделение институт информационных технологий. Направление программная инженерия.
Светлана Щёлокова
Менеджер отдела продаж, бизнес-аналитик
Образование: Нижегородский Коммерческий Институт. Направление коммерческая деятельность в торговле и туризме.
Илья милостной
Технический специалист по работе с Битрикс24, amoCRM и RetailCRM.
Образование: Нижегородский государственный архитектурно строительный университет. Подразделение институт информационных технологий. Направление программная инженерия.
Евгений Кузнецов
Основатель компании «Алгоритм», руководитель направления «Интеграции и построение бизнес-процессов», бизнес-аналитик
Образование: Нижегородский Государственный Технический Университет имени Алексеева по направлению «Экономика и управление на предприятии» и City Business School, MBA по направлению «Построение продаж».
Образование: Нижегородский Государственный Технический Университет имени Алексеева по направлению «Экономика и управление на предприятии» и City Business School, MBA по направлению «Построение продаж».
Дарья Чернозёмова
Технический специалист по работе с Битрикс24
Образование: Национальный исследовательский университет «Высшая школа экономики». Факультет информатики, математики и компьютерных наук. Направление «Прикладная математика и информатика».
Факультет экономики. Направление «Экономика и финансы».
(дополнительное образование)
Факультет экономики. Направление «Экономика и финансы».
(дополнительное образование)
Записаться на бесплатную консультацию
Оставьте свои контактные данные и мы вам перезвоним
в течении 1 часа
в течении 1 часа
Нижний Новгород, Московское шоссе 52к6, офис 419
Телефон 8 (831) 231–25-23, 8 (905) 194-25-24
buisness-algorithm@yandex.ru
Телефон 8 (831) 231–25-23, 8 (905) 194-25-24
buisness-algorithm@yandex.ru
ИП Кузнецов Евгений Дмитриевич
ИНН 525623291593
ОГРН 323527500103525